Contato
Fale com o suporte de OzilGoal sobre vídeos, pagamentos, reembolsos ou dados pessoais. Veja quais informações incluir para explicar sua solicitação.
Escreva para [email protected]. Uma pessoa lê todas as mensagens e normalmente respondemos em até dois dias úteis.
O que incluir
- O e-mail usado para entrar ou pagar.
- O link do vídeo ou a data da compra.
- O que deu errado e uma captura de tela, se tiver.
Pagamentos e reembolsos
Para cobranças, planos cancelados ou reembolsos, consulte primeiro a Política de reembolso; a maioria dos casos é tratada automaticamente. Os dados do cartão são processados pela Stripe e nunca chegam até nós.
Suas fotos e seus dados
Para excluir um vídeo, suas fotos ou sua conta, escreva usando o e-mail da conta. Fazemos a exclusão em até 30 dias.