İletişim
Video, kredi, ödeme, iade veya gizlilik soruların için OzilGoal desteğine ulaş. Talebinde hangi bilgileri paylaşman gerektiğini öğren.
E-posta
[email protected] adresine yazın. Her mesajı bir insan okur; genellikle iki iş günü içinde yanıt veririz.
Neleri eklemelisiniz?
- Giriş yaptığınız veya ödeme için kullandığınız e-posta adresi.
- Video bağlantısı veya satın alma tarihi.
- Sorunun açıklaması ve varsa ekran görüntüsü.
Ödemeler ve iadeler
Çekimler, iptal edilen planlar veya iadeler için önce İade Politikası’nı okuyun; çoğu durum otomatik işlenir. Kart bilgileri Stripe tarafından işlenir ve bize ulaşmaz.
Fotoğraflarınız ve verileriniz
Bir videoyu, fotoğraflarınızı veya hesabınızı silmek için hesabınızdaki e-posta adresinden yazın. Bunları 30 gün içinde sileriz.