İade Politikası

• Başarısız oluşturma: kullanılan krediler hesabınıza otomatik döner. Başvuru gerekmez.
• Açıkça bozuk video: 14 gün içinde yazın; videoyu yeniden oluşturur, kredileri veya bunların parasal karşılığını iade ederiz.
• Çift çekim veya yanlış tutar: hatalı çekimi tamamen iade ederiz.
• Kullanılmamış kredi paketi: satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde kalan krediler için iade isteyin.
• Aylık plan: istediğiniz zaman iptal edin; plan, ödenen ayın sonunda biter.
• Video düzgün oluşturulduktan sonra fikir değiştirme: kapsam dışıdır.

Kredi paketleri tek seferlik ödenir ve kredileri süresizdir. Aylık planlar iptal edilene kadar her ay yenilenir; kredileri bir sonraki yenilemeye kadar, artı bir gün geçerlidir. Video oluşturmayı başlatmak, seçtiğiniz model ve kalite için ekranda gösterilen kredileri kullanır.

Oluşturma başarısız olursa veya normalden çok daha uzun süre takılı kalırsa kullanılan krediler hesabınıza otomatik döner. Aynı ya da başka bir fotoğrafla ek ücret ödemeden yeniden deneyebilirsiniz.

Benzerlik ve hareket her oluşturmada değişir; her karenin fotoğrafınızı tam olarak yansıtacağını garanti edemeyiz. Fotoğraftaki kişinin veya hayvanın hiç görünmemesi, dosyanın oynatılamaması, görüntünün çoğunlukla siyah veya donmuş olması ya da sürenin ciddi ölçüde kısa olması açık bozukluk örnekleridir. Oluşturmadan sonraki 14 gün içinde video bağlantısıyla [email protected] adresine yazın. Videoyu yeniden oluşturur, kredileri iade eder veya parasal karşılığını orantılı olarak öderiz: paket fiyatı, paketteki kredi sayısına bölünüp videonun kullandığı kredi sayısıyla çarpılır.

Hiç kullanmadığınız bir paket için satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde tam iade isteyebilirsiniz. Bir kısmını kullandıysanız aynı süre içinde kalan kredileri orantılı olarak iade ederiz. Ücretsiz veya promosyon kredilerinin nakit değeri yoktur.

Fiyatlar sayfasındaki Aboneliği yönet seçeneğinden istediğiniz zaman plan değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz. İptal, bir sonraki yenilemeyi durdurur; mevcut ayın kredileri ay sonuna kadar kullanılabilir. O ayın kredilerinden hiç kullanmadıysanız çekimden itibaren 14 gün içinde o ayın ödemesini geri isteyebilirsiniz.

Çift çekim veya yanlış tutar durumunda bize ulaşın; hatalı çekimi tamamen iade ederiz. Tanımadığınız bir çekimi hemen bildirin.

• Video düzgün oluşturulduktan sonra fikir değiştirmek.
• Video yukarıda tanımlanan şekilde bozuk değilken yapay zekanın normal stil, benzerlik veya ifade farklılıkları.
• Reşit olmayanların, kamuya mal olmuş kişilerin ya da izin vermeyen kişilerin fotoğrafları gibi Hizmet Şartlarımızı ihlal eden fotoğraflardan yapılan videolar.

Krediler ve videolar, satın alımdan hemen sonra sunulan dijital içeriklerdir. Oluşturmayı başlatarak hemen işleme alınmasını istersiniz; 14 günlük cayma hakkınız kullanılan krediler için sona erer. Kullanılmamış krediler için bu hak yukarıda açıklandığı şekilde devam eder. Bu politika yasal haklarınızı sınırlamaz.

Ödeme sırasında kullandığınız e-posta adresinden [email protected] adresine yazın; satın alma tarihini veya video bağlantısını ekleyin. İadeler Stripe üzerinden ilk ödeme yöntemine yapılır ve genellikle 5–10 iş günü içinde görünür.