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Kontaktiere OzilGoal bei Fragen zu Videos, Credits, Zahlungen oder Datenschutz. Erfahre, welche Angaben dem Support bei der Bearbeitung helfen.
Schreibe an [email protected]. Jede Nachricht wird von einem Menschen gelesen. Wir antworten gewöhnlich innerhalb von zwei Werktagen.
Diese Angaben helfen
- Die E-Mail-Adresse für deine Anmeldung oder Zahlung.
- Den Videolink oder das Kaufdatum.
- Eine Beschreibung des Problems, möglichst mit Screenshot.
Zahlungen und Erstattungen
Lies bei Abbuchungen, gekündigten Abos oder Erstattungen zuerst die Erstattungsrichtlinie; die meisten Fälle werden automatisch bearbeitet. Kartendaten verarbeitet Stripe. Wir erhalten sie nicht.
Deine Fotos und Daten
Um ein Video, deine Fotos oder dein Konto zu löschen, schreibe von der E-Mail-Adresse des Kontos an uns. Wir löschen sie innerhalb von 30 Tagen.